จะเรียกออกตัวแรงแล้วแหกโค้งเองก็ไม่ปาน เมื่อ Galaxy Note 7 ถูกสั่งระงับการจำหน่ายทั่วโลกจากปัญหาเครื่องระเบิด จนถูกสั่งห้ามใช้งานบนเครื่องบินทั้งจากสายการบินในออสเตรเลียและองค์กรควบคุมการบินของสหรัฐ
แบตเตอรี่ใน Galaxy Note 7 มีซัพพลายเออร์อยู่ 2 เจ้าคือ Samsung SDI ที่ป้อนแบตเตอรี่ให้ราว 70% และอีก 30% มาจาก Amperex Technology (ATL) บริษัทจากจีน และล่าสุดดูเหมือนแบตเตอรี่ที่มีปัญหาจะมาจาก Samsung SDI บริษัทลูกของตัวเอง เมื่อซัมซุงสำนักงานใหญ่ในเกาหลีใต้ตัดสินใจระงับการใช้งานแบตเตอรี่ของ Samsung SDI เป็นการชั่วคราว ขณะที่แบตเตอรี่จาก ATL ไม่มีปัญหา ทำให้ Note 7 ในจีน ฮ่องกงและมาเก๊า ไม่ถูกเรียกคืน
อย่างไรก็ตามทางซัมซุงก็ได้เปิดเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้ในจีน ฮ่องกงและมาเก๊า ได้นำเลข IMEI ของเครื่องตัวเองไปตรวจสอบเพื่อยืนยันและความสบายใจของตัวผู้ใช้เอง ว่าอยู่ในล็อตที่มีปัญหาหรือไม่