ซัมซุงออกประกาศเตือนให้ลูกค้าหยุดใช้งาน Galaxy Note 7 โดยให้ปิดเครื่องและหยุดการชาร์จโดยทันทีหลังจากที่ยังมีรายงานแบตเตอรี่ลุกไหม้ออกมาเรื่อยๆ
ในสหรัฐฯ ซัมซุงออกประกาศผ่านกรรมการคุ้มครองความปลอดภัยผู้บริโภค (U.S. Consumer Product Safety Commission - CPSC) ว่ากำลังเตรียมการเรียกคืนโทรศัพท์ทั้งหมด
ส่วนในเกาหลี ทางซัมซุงออกประกาศด้วยตัวเอง ว่าระหว่างที่กระบวนการเปลี่ยนจะพร้อมในวันที่ 19 กันยายนนี้ ทางบริษัทจะมีเครื่องสำรองใช้งานไปก่อน
ที่มา - CPSC, Strait Times