ไมโครซอฟท์ยอมรับ Surface Pro 3 บางเครื่องยังมีปัญหาแบตเตอรี่อยู่ แต่ไม่ได้เกิดจากอัพเดตแก้ปัญหารอบล่าสุด

หลังจากเป็นปัญหามานานร่วมครึ่งปีกับปัญหา Surface Pro 3 แบตเตอรี่เสื่อมสภาพเฉียบพลัน เมื่อวันที่ 29 ส.ค. ที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ได้ปล่อยอัพเดตแก้ปัญหาดังกล่าว แต่ดูเหมือนปัญหาแบตเตอรี่บน Surface Pro 3 จะยังไม่จบลงง่ายๆ

ล่าสุด มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่า Surface Pro 3 ที่ใช้แบตเตอรี่จากบริษัท LGC ไม่สามารถชาร์จต่อจากระดับเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ค่าหนึ่ง (specific percentage) ได้ และเครื่องขึ้น "Not Charging" ผู้รายงานบางส่วนเชื่อว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากอัพเดตเมื่อวันที่ 29 ส.ค. ที่ผ่านมา

ต่อมา ไมโครซอฟท์เปิดเผยกับเว็บไซต์ ZDNet ว่า ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดจากอัพเดตเมื่อวันที่ 29 ส.ค. และทีมงานกำลังหาสาเหตุของปัญหาและทางแก้ไขอยู่ครับ

ที่มา: Microsoft Community, ZDNet