BloomReach บริษัทด้านการตลาดบนอินเทอร์เน็ต เปิดเผยผลสำรวจที่มีชาวอเมริกันเข้าร่วมกว่า 2,000 คนที่ชี้ว่า ผู้ตอบแบบสำรวจราว 55% จะเริ่มค้นหาสินค้าและราคาบน Amazon เป็นอันดับแรกหากต้องการซื้อสินค้าออนไลน์
ตัวเลขดังกล่าวนับว่าเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วที่อยู่ที่ 44% ตรงกันข้ามกับ Google ที่เหลือเพียง 28% ลดลงจาก 34% ในปีที่แล้ว และเว็บไซต์ขายสินค้าเจ้าอื่นที่เหลือเพียง 16% ลดลงจาก 21% ในปีก่อน
John Blackledge นักวิเคราะห์มองว่า Amazon Prime เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้าเลือก Amazon เหนือคู่แข่ง ซึ่งทาง Amazon เองก็พยายามเพิ่มบริการให้กับลูกค้า Prime อย่างต่อเนื่อง โดย Blackledge คาดว่าปัจจุบัน Amazon มีลูกค้า Prime ไม่ต่ำกว่า 49 ล้านคนและกำลังจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ที่มา - Bloomberg