ตั้งแต่วันที่ 25 ตุลาคม 2559 เป็นต้นไป Uber จะยกเลิกการติดต่อผ่านอีเมล support@uber.com หากผู้ใช้ต้องการติดต่อขอความช่วยเหลือใดๆ ให้ติดต่อผ่านเมนู "การเดินทาง" ในแอพพลิเคชั่นได้เลย หรือแจ้งผ่านเว็บไซต์ uber.com/help-th
วิธีติดต่อผ่านแอพ ให้ไปที่เมนู "การเดินทาง" เลือกเที่ยวการเดินทางที่ต้องการความช่วยเหลือ เลือก "ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม" เลือกปัญหาที่คุณต้องการรายงาน จากนั้นก็กด "ส่ง"
ที่มา - ข่าวประชาสัมพันธ์