Grab ได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ GrabChat สำหรับคนขับและผู้โดยสารใช้สื่อสารกัน โดยไม่จำเป็นต้องเสียเงินเพื่อโทรศัพท์หากัน ซึ่งฟีเจอร์นี้รองรับทั้ง GrabCar และ GrabTaxi ทั่วภูมิภาคอาเซียนที่ Grab ไปเปิดให้บริการ
บริษัทระบุว่าต้องการแก้ปัญหาการสื่อสารระหว่างชาวต่างชาติและเจ้าของรถ โดยตั้งเป้าพัฒนาให้แอพรองรับการแปลภาษาที่ใช้กันอยู่ในหลายประเทศตั้งแต่อังกฤษ, ไทย, บาฮาซาของมาเลเซีย, บาฮาซาของอินโดนีเซีย, จีน (ตัวย่อ) และเวียดนาม นอกจากนี้ฟีเจอร์ GrabChat เองยังมี tamplate ข้อความไว้ให้จำนวนหนึ่งด้วย เพื่อช่วยให้ไม่ให้คนขับเสียสมาธิจากการขับรถมากเกินไปด้วย
Grab ระบุด้วยว่ากำลังจะเพิ่มความสามารถให้ GrabChat อย่างการระบุตำแหน่งและส่งไฟล์มัลติมีเดีย รวมถึงเตรียมจะขยายการรองรับไปยังบริการอื่นอย่าง GrabBike, GrabHitch และ GrabFood ต่อไป
ที่มา - Tech in Asia