BayStreet Research บริษัทวิจัยด้านยอดขายอุปกรณ์พกพา ออกรายงานประเมินผลกระทบจากกรณี Galaxy Note 7 ว่าลูกค้า 70% ของ Note 7 ยังมั่นใจในแบรนด์ซัมซุง และมีโอกาสสูงที่จะเลือกใช้ Galaxy S7 แทน
BayStreet บอกว่าสาเหตุเป็นเพราะกลุ่มลูกค้า Galaxy Note ถือเป็นหนึ่งในกลุ่มลูกค้าที่จงรักภักดีต่อซัมซุงมากที่สุด ส่วนกลุ่มลูกค้า 30% ที่เสียไปให้แบรนด์อื่น คาดว่า 15% จะย้ายไปใช้ iOS และ 15% ย้ายไปใช้ Android แบรนด์อื่นแทน ตัวเลขประเมินนี้จะส่งผลให้แอปเปิลมียอดขาย iPhone ช่วงปลายปี จากกลุ่มคนใช้ Note 7 เพิ่มขึ้นเพียง 2-3 แสนเครื่อง ซึ่งน้อยกว่าที่คาดกันไว้ในตอนแรก (ยอดเรียกคืนของซัมซุงคือ 2.5 ล้านเครื่อง)
ที่มา - BayStreet, FierceWireless