Kwon Oh-hyun ซีอีโอของ Samsung Electronics ให้สัมภาษณ์ผ่านการออกแถลงการณ์ ถึงกรณี Galaxy Note 7 ว่าพนักงานของซัมซุงควรมองย้อนกลับไป และถามตัวเองว่าพอใจกับผลงานของตัวเองมากน้อยแค่ไหน
เขาบอกว่าซัมซุงผ่านวิกฤตมามาก และขอให้ทุกคนใช้วิกฤตครั้งนี้เป็นโอกาสในการทบทวนและพัฒนากระบวนการทำงาน และมุมมองต่อลูกค้า เพื่อจะนำบริษัทก้าวกระโดดอีกครั้ง
ที่มา - Fortune, ภาพประกอบจากแฟ้มภาพของซัมซุง