Facebook ได้ประกาศรายละเอียดเกี่ยวกับการวัดต่าง ๆ ใน Facebook มี 3 เรื่อง คือเรื่องการนับ reactions ใน Facebook Live, การนับการแชร์ลิงก์ และเครื่องมือใหม่สำหรับนักโฆษณา
ปัจจุบัน การใช้งาน Facebook Live คือผู้ใช้สามารถกด reactions ได้อยู่เรื่อย ๆ ในขณะที่วิดีโอกำลังออกอากาศสด และจะมีรูป reactions ปรากฏขึ้นมาบนหน้าจอ ซึ่งความจริงแล้ว Facebook จะนับเฉพาะ reactions แรกที่กดมาเป็น Reactions from Shares of Post
ปัญหาของ Facebook คือใน Reactions from Shares of Post นั้นกลับไม่ได้นับ reactions ตามที่คาดหวังไว้ และตอนนี้ Facebook ประกาศว่าปัญหานี้ได้ถูกแก้เรียบร้อยแล้ว ดังนั้นผู้ใช้จะเห็นว่า Reactions from Shares of Post จะลดลงประมาณ 25% หรือในอีกทางหนึ่งคือผู้ใช้จะเห็น Reactions on Post ที่นับการกด reactions ทุกครั้งในระหว่างวิดีโอสูงขึ้น 500% (ดูตัวอย่างได้จากภาพท้ายข่าว)
นอกจากนี้ Facebook ยังพบปัญหาตัวเลขที่ไม่ตรงกันอีก เช่น จำนวนการแชร์ลิงก์บนแอพที่เห็น อาจจะแตกต่างกันกับจำนวนการแชร์ลิงก์ที่เห็นเมื่อนำลิงก์ไปแปะในช่องค้นหาของแอพ ซึ่งตอนนี้ Facebook แจ้งว่ากำลังจะแก้ปัญหาดังกล่าว และจะแจ้งให้ทราบอีกทีเมื่อการแก้ปัญหาเสร็จสิ้น
ถัดไปคือ Facebook ได้อัพเดตเครื่องมือสำหรับนักโฆษณา คือเมื่อออกแคมเปญโฆษณาแล้ว จะทำการคาดการณ์ overall reach และ daily reach ของโฆษณาให้ ซึ่งได้เปิดให้นักโฆษณาได้ใช้แล้ว แต่สำหรับแคมเปญโฆษณาที่สร้างใหม่เท่านั้น
ที่มา - Facebook Newsroom, Engadget