เมื่อวานนี้ Evernote ปรับนโยบายความเป็นส่วนตัว อนุญาตให้พนักงานอ่านข้อมูลลูกค้าเพื่อทำ Machine Learning แต่หลังจากนโยบายใหม่ถูกประกาศออกมา บริษัทก็ถูกวิจารณ์อย่างหนัก จนต้องปรับเปลี่ยนแนวทางแล้ว
เดิมที Evernote บังคับใช้นโยบายใหม่กับผู้ใช้ทุกคน ยกเว้นคนที่ไม่ต้องการสามารถกดยกเลิกเองได้ (opt-out) แต่รอบใหม่นี้ Evernote ประกาศยกเลิกแผนการเดิม และจะออกนโยบายใหม่ที่เป็นแบบ opt-in หรือผู้ใช้เป็นคนสมัครใจให้ข้อมูลเอง โดยบริษัทจะส่ง invite ให้ลูกค้าเพื่อเข้าร่วมโครงการในภายหลัง
Chris O’Neill ซีอีโอของบริษัทประกาศยอมรับความผิดพลาดที่ออกนโยบายนี้ และบอกว่าบริษัทรับฟังความเห็นจากผู้ใช้และปรับแผนทันที พร้อมยืนยันว่าจะไม่มีพนักงานคนใดอ่านข้อมูลของลูกค้าจนกว่าจะได้รับอนุญาตอย่างแน่นอน
ใครที่ยังเชื่อมั่นใน Evernote อยู่ ก็สบายใจขึ้นได้ครับ
ที่มา - Evernote