ช่วงวันสองวันมานี้ ผู้ใช้ Facebook ผ่านหน้าเว็บคงสังเกตถึงการเปลี่ยนแปลงของระบบ messages/inbox ว่าเปลี่ยนไอคอนจากเดิมที่เป็นรูปเครื่องหมายคำพูดเหลี่ยมๆ มาเป็นไอคอนของ Facebook Messenger
ถ้าคลิกเข้าไปดูก็จะเห็นว่าอินเทอร์เฟซการแชททั้งหน้าจอก็เปลี่ยนไปเช่นกัน กลายเป็นหน้าจอแบบเดียวกับ Messenger.com หรือแอพ Messenger บนมือถือ ใช้โทนสีฟ้าสว่าง แตกต่างไปจากสีน้ำเงินเข้มแบบเดิมของ messages
Facebook ไม่ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงนี้ แต่มีคนไปถาม David Marcus หัวหน้าทีม Messenger ซึ่งเขาก็อธิบายไว้ในคอมเมนต์ว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สะท้อนภาพรวมของผู้ใช้ Messenger ที่นิยมใช้บนมือถือมากกว่าเดสก์ท็อป ทั้งสองเวอร์ชันมีฟีเจอร์แตกต่างกัน โดย Messenger ฝั่งมือถือมีฟีเจอร์มากกว่าเดสก์ท็อปอยู่แล้ว (เช่น รองรับวิดีโอแชท) ส่งผลให้บริษัทตัดสินใจเปลี่ยนมาเป็น Messenger ทั้งหมดให้ฟีเจอร์ทัดเทียมกันทุกเวอร์ชัน
Marcus อธิบายว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้มี 2 ประเด็นคือเรื่องฟีเจอร์และเรื่องหน้าตา ในประเด็นเรื่องหน้าตา เขาบอกว่าคงต้องใช้เวลาสักพักกว่าผู้ใช้จะคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซใหม่ ส่วนเรื่องฟีเจอร์ที่บางอย่างของระบบ messages เดิมหายไป เช่น การกรองดูเฉพาะข้อความ unread, ระบบการค้นหา ฯลฯ เขาสัญญาว่าจะรีบปรับปรุงให้ Messenger ตัวใหม่มีฟีเจอร์เหล่านี้คืนมา
ที่มา - David Marcus via TechCrunch