Avaya บริษัทระบบสื่อสารผู้เชี่ยวชาญด้าน IP phone ยื่นขอล้มละลายไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หลังมีหนี้สินมากถึง 6.3 พันล้านดอลลาร์ที่ไม่สามารถชำระได้
Avaya ประสบปัญหาธุรกิจมานาน และพยายามแก้ปัญหาด้วยการขายธุรกิจคอลล์เซ็นเตอร์ออกไป แต่ก็ไม่สามารถตกลงราคากับผู้ซื้อได้ ส่งผลให้สุดท้ายบริษัทเลือกยื่นขอล้มละลายต่อศาล เพื่อเข้ากระบวนปรับโครงสร้างหนี้แทน
เดิมที Avaya เป็นส่วนหนึ่งของ Lucent แต่แยกตัวออกมาในปี 2000 โดยธุรกิจหลักของบริษัทคือโทรศัพท์แบบ IP phone และบริการด้านคอลล์เซ็นเซอร์/CRM อย่างไรก็ตาม บริษัทเจอปัญหาสภาพตลาดเปลี่ยนจากฮาร์ดแวร์ไปสู่ซอฟต์แวร์และบริการ แต่บริษัทไม่สามารถปรับตัวได้ทัน จนต้องล้มละลายในที่สุด
เว็บไซต์ Data Center Knowledge อ้างความเห็นจาก Vlad Shmunis ซีอีโอของบริษัท RingCentral ต่อกรณีการล้มละลายครั้งนี้ว่า เป็นภาพสะท้อนของตลาดไอทีองค์กร ที่ผู้เล่น on premise หน้าเก่าๆ ไม่สามารถต้านทานกระแสของคลาวด์ได้อีกต่อไป
ที่มา - Avaya, Data Center Knowledge