EA ฟังเสียงลูกค้า ยอมแก้ไข DRM

หลังจากโดนอัดไปจนน่วม จากผู้ซื้อเกม Spore ที่บ่นเรื่อง DRM ที่ทำลายความสุนทรีย์ของผู้ซื้อเกินยอมรับได้ ทาง EA ก็ออกมาแถลงข่าวว่าบริษัทกำลังจะแก้ไขปัญหาในประเด็นนี้อยู่ โดยแบ่งออกเป็นสามมาตรการคือ

• เพิ่มจำนวนครั้งที่ติดตั้งได้ จากเดิมมีแค่ 3 ครั้ง
• ติดต่อขอติดตั้งเพิ่มจาก EA ได้ง่ายขึ้นจากเดิมที่ต้องตอบคำถามพนักงานของ EA หลายคำถาม
• เพิ่มช่องทางให้ผู้ใช้สามารถยกเลิกสิทธิบนเครื่องที่ติดตั้งไปแล้ว และย้ายสิทธิไปยังเครื่องใหม่ได้

Frank Gibeau ประธานของ EA ระบุในข่าวเดียวกันว่าเขาหวังว่าลูกค้าจะเข้าใจบริษัทว่า DRM นั้นมีความสำคัญต่อยอดขาย และเป็นสิทธิของผู้สร้างสรรค์ผลงาน

เข้าใจก็เข้าใจครับ แต่นโยบายแย่ๆ จากผู้สร้างสรรค์หลายๆ ครั้งผมก็แสดงความเข้าใจโดยการไม่ซื้อเท่านั้นเอง

ที่มา - C|Net