IBM ประกาศความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์กับ Salesforce เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีด้าน AI ร่วมกัน ส่งผลให้ Watson ของ IBM มีโอกาสได้ร่วมงานกับ Einstein แพลตฟอร์ม AI ของ Salesforce
ภายใต้ความร่วมมือนี้ Watson จะเข้าไปวิเคราะห์ข้อมูลของ Salesforce Intelligent Customer Success Platform เพื่อหาแนวโน้มทางธุรกิจร่วมกับ Einstein ที่ทำหน้าที่นี้อยู่แล้ว กระบวนการพัฒนาให้ AI ทั้งสองระบบทำงานร่วมกันจะเสร็จในช่วงครึ่งหลังของปีนี้
นอกจากนี้ IBM ซึ่งเป็นเจ้าของ The Weather Company จะนำข้อมูลสภาพอากาศให้ Salesforce ใช้งาน ส่งผลให้ลูกค้าภาคธุรกิจที่ทำงานเกี่ยวกับสภาพอากาศ (เช่น บริษัทประกัน) วางแผนข้อมูลธุรกิจได้แม่นยำมากขึ้น
ที่มา - IBM