สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Kansas City ซึ่งเป็นเมืองแรกที่ Google Fiber เริ่มดำเนินการ มีผู้อยู่อาศัยที่กำลังเฝ้ารอ Google Fiber มาติดตั้งที่บ้านเป็นจำนวนนับร้อยคน ได้ถูกแจ้งยกเลิกการติดตั้งอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
Google Fiber แจ้งกับผู้ใช้ว่าเหตุผลที่ยกเลิกการติดตั้งเนื่องจากไม่สามารถสร้างเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบ้านหรือธุรกิจได้ในตอนนี้ และจะคืนเงิน 10 ดอลลาร์ซึ่งเป็นค่ามัดจำให้ผู้ใช้ทั้งหมดภายใน 2 สัปดาห์ ซึ่งจากรายงานกล่าวว่าผู้ใช้บางคนที่รอและถูกยกเลิกนั้นจ่ายค่ามัดจำไปนับปีแล้ว
การยกเลิกการติดตั้ง Google Fiber นั้นยังไม่มีสาเหตุที่แน่นอนนัก แต่สาเหตุหลักก็น่าจะมาจากการเปลี่ยนไปให้บริการไร้สายแทน เนื่องจากตัวบริการไม่มีผลงานที่เข้าเป้าจนต้องปลดพนักงานออก และด้วยนโยบายคุมวินัยทางการเงินของ Alphabet โดยซีเอฟโอ Ruth Porat
ที่มา - Bloomberg