สาเหตุหนึ่งของการสนับสนุนให้มีคนนำรถส่วนบุคคลออกมารับผู้โดยสารคือแท็กซี่ในระบบเดิมมีอัตราการปฏิเสธผู้โดยสารค่อนข้างสูง กลุ่มแท็กซี่ที่มีการเรียกร้องให้จัดการกับแอปเช่นอูเบอร์อย่างเด็ดขาด ก็มีการเสนอแนวทางแก้ปัญหาของตัวเองไปพร้อมกัน โดยระบุว่าหากแท็กซี่สามารถรู้ปลายทางของผู้โดยสารผ่านแอป และกดรับก็จะไม่มีการปฏิเสธผู้โดยสาร (แล้วมันต่างกันตรงไหน? งงเหมือนกันครับ)
ข้อเสนอนี้ระบุโดยนายวิฑูรย์ แนวพานิชประธานเครือข่ายสหกรณ์แท็กซี่ในเขตกรุงเทพมหานคร ที่ระบุว่าจะร่วมมือกับแอปพลิเคชั่น Smart Taxi เพื่อจัดการปัญหานี้ เนื่องจากผู้ขับขี่สามารถรู้ปลายทางล่วงหน้าทำให้ปัญหาการปฏิเสธผู้โดยสารเป็นศูนย์
เมื่อวานนี้ทางแอป Smart Taxi ก็ระบุถึงข้อเสนอของแอปเพิ่มเติม โดยเสนอเก็บเงินเพิ่มใน 3 กรณี ได้แก่ 1) เดินทางไปสนามบิน เพิ่ม 50 บาท 2) ชั่วโมงเร่งด่วน เพิ่ม 50 บาท 3) จองรถล่วงหน้า เพิ่ม 50 บาท รวมๆ หากใครต้องการไปสนามบินในชั่วโมงเร่งด่วนโดยจองล่วงหน้าอาจจะต้องเพิ่มค่าบริการเป็น 150 บาท