Amazon เปิดให้ผู้ใช้ยื่นคืนเงิน (refund) สำหรับการซื้อภายในแอพ (in-app purchase) ที่ไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของแอคเคาท์ อย่างการที่ลูกกดซื้อของโดยพ่อแม่ไม่รู้เรื่องและยินยอมแล้ว โดยปัญหานี้เกิดขึ้นจากการที่ Amazon ไม่ได้ให้ผู้ใช้กรอกรหัสผ่านก่อนการซื้อภายในแอพ
อย่างไรก็ตาม Amazon ยินดีจะพิจารณาคืนเงินการซื้อขายที่เกิดขึ้นเฉพาะระหว่างเดือนพฤษจิกายน 2011 จนถึงพฤษภาคม 2016 ที่เข้าข่ายเท่านั้นและคาดว่าน่าจะเป็นเงินสูงถึงราว 70 ล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐ โดยการยื่นขอคืนเงินจะหมดเขตในวันที่ 28 พฤษภาคม 2018
ที่มา - FTC