Walmart เตรียมนำเทคโนโลยี VR มาช่วยอบรมพนักงานของบริษัทในปีนี้

by nutmos
1 June 2017 - 15:32

Walmart ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เตรียมนำเทคโนโลยี Virtual Reality มาช่วยในการฝึกและอบรมพนักงานของบริษัท โดยจะเริ่มใช้ในศูนย์ฝึกพนักงาน Walmart Academy จำนวนกว่า 200 แห่งในสิ้นปีนี้ ซึ่งจะช่วยอบรมพนักงานได้ 150,000 คนต่อปี

VR ของ Walmart นั้นจะเป็นการนำวิดีโอแบบ 360 องศามาช่วยในการทดสอบพนักงาน เพื่อดูการตัดสินใจของพนักงานเมื่อเกิดเหตุการณ์ต่าง ๆ ซึ่งสถานการณ์จำลองที่ใส่ไว้ในวิดีโอนี้จะมีหลายแบบ ตั้งแต่เหตุการณ์ปกติทั่วไปในด้านการจัดการ, การบริการลูกค้า ไปจนถึงช่วงเหตุการณ์ที่ไม่ปกติ เช่น เทศกาล Black Friday ที่จะมีลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก โดยวิดีโอจะมีตั้งแต่ 30 วินาทีไปจนถึง 5 นาที

ทั้งนี้ Derek Belcher ซีอีโอ Walmart ยังกล่าวเพิ่มด้วยว่า นอกจากศูนย์ฝึกพนักงานของ Walmart แล้ว ทางบริษัทยังมีแผนขยายการใช้งาน VR ไปยังร้านค้ากว่าห้าพันแห่งทั่วสหรัฐฯ

ที่มา - TechCrunch

Blognone Jobs Premium