หนึ่งในอุปสรรคของการใช้บัตรเดบิตแทนเงินสดคือในกรณีที่กระบวนการรูดบัตรมีปัญหาเงินอาจจะถูกตัดไปโดยไม่ได้รับสินค้าหรือบริการ ตอนนี้สมาคมธนาคารไทยและธนาคารสมาชิกก็ออกมาให้ความมั่นใจด้วยการกำหนดว่าจะคืนเงินอย่างช้า 1 วันทำการหากมีปัญหาจากความผิดพลาดของเครื่องรูดบัตรที่ร้านค้าหรือเครือข่ายธนาคาร
แนวทางการใช้งาน e-Payment ในไทยมีความเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในรอบปีที่ผ่านมา ทั้งกระบวนการโอนเงินฟรี PromptPay, การสนับสนุนให้ร้านค้าติดตั้งเครื่องรูดบัตรเครดิต/เดบิต, เครือข่ายบัตรเดบิต Chip and PIN ของไทยในชื่อ PromptCard
ที่มา - จดหมายข่าวสมาคมธนาคารไทย