ในโอกาสที่ Surface Laptop และ Surface Pro ตัวใหม่เริ่มวางขาย เว็บไซต์ iFixit ก็ลองแกะและให้คะแนนการซ่อมง่ายระดับ 0/10 (ซ่อมเองไม่ได้เลย)
Surface Laptop รับคะแนน 0/10 เพราะทุกอย่างถูกเชื่อมต่อกันด้วยกาว ไม่สามารถแกะโดยไม่ทำอุปกรณ์เสียหาย ส่วนฮาร์ดแวร์ภายในก็เชื่อมบนบอร์ดฝังแน่น แบตเตอรี่ถอดเปลี่ยนยาก และไม่รู้จะเป็นอย่างไรถ้าแบตเสื่อมในอนาคต โดย iFixit สรุปว่าถ้าให้คะแนน -1/10 ได้ก็ทำไปแล้ว
Surface Pro (5) มีโครงสร้างใกล้เคียงกับ Surface Pro 4 แต่สูญเสียความสามารถถอดเปลี่ยน SSD ได้เองไป เพราะไมโครซอฟท์เอาที่ไปใช้เพิ่มแบตเตอรี่, ไมโครซอฟท์ออกแบบฮีทซิงค์ใหม่ให้เวอร์ชัน Core i5 ทำงานได้แบบไม่มีพัดลม คะแนนรวม 1/10
ที่มา - iFixit