YouTuber จะไม่ทน! YouTube ถูกฟ้องจากการใช้อัลกอริทึมลบ-แบนวิดีโอ

by itpcc
4 August 2017 - 01:57

จากที่ก่อนหน้านี้ YouTube นำระบบประมวลผลอัตโนมัติมาใช้เพื่อ demonetization (การระงับการจ่ายค่าตอบแทนจากการโฆษณา) วิดีโอที่เข้าข่ายละเมิดลิขสิทธิ์หรือสร้างความเกลียดชังที่ YouTube โฆษณาว่าแม่นยำกว่าการใช้คน จนมีผู้ใช้บางรายแสดงความคิดเห็นว่าระบบไม่สามารถพิจารณาฯ ได้อย่างเป็นธรรมนัก

ในที่สุด ผู้ใช้ YouTube ชื่อว่า ZombieGoBoom กับพวกร่วมกันยื่นฟ้อง YouTube และ Google ในฐานะบริษัทแม่ แบบหมู่คณะต่อศาลแขวงแคลิฟอร์เนียเหนือเพื่อให้มีการไต่สวนต่อกรณีดังกล่าวแล้ว

ในคำฟ้อง ระบุว่า YouTube ใช้ algorithm ที่ไม่ได้เปิดเผยต่อผู้ใช้บริการหรือผู้สร้างเนื้อหาในการตัดสินเนื้อหาของวิดีโอเพื่อ demonetization วิดีโออย่างไม่เป็นธรรมและปัจจุบันทันด่วน โดยเฉพาะผู้ฟ้องซึ่งถูกระบบฯ วินิจฉัยว่ามีเนื้อหาสร้างความเกลียดชังทั้งที่วิดีโอนั้นไม่มีเนื้อหาดังกล่าวและไม่เคยถูกร้องเรียนมานาน ทำให้สูญเสียรายได้ถึง 90% ทั้งยังไม่มีกระบวนการอุทธรณ์คำสั่งดังกล่าวอีกด้วย ส่งผลให้ผู้ฟ้องได้รับความเสียหายจากค่าโฆษณาและการถูกระงับการเผยแพร่เนื้อหา จึงขอให้ศาลเปิดพิจารณาไต่สวนและสั่งให้ผู้ถูกกล่าวหาเยียวยาผู้ฟ้องจากการกระทำดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม YouTube ยังไม่มีคำชี้แจงต่อกรณีดังกล่าวแต่อย่างใด

ที่มา: เอกสารคำฟ้องจาก ม. Santa Clara ผ่าน Reddit, บทวิเคราะห์จาก Lawful Masses with Leonard French

Blognone Jobs Premium