ถือเป็นเซอร์ไพร์สของวงการไม่น้อย เมื่อ Amazon ประกาศความร่วมมือกับ Microsoft ให้ระบบ AI ผู้ช่วยส่วนตัวของทั้งสองค่ายสามารถคุยกันได้แบบเป็นแขกรับเชิญ และเรียกใช้ฟีเจอร์เฉพาะของแต่ละค่ายได้
ผู้ใช้ Windows 10 ที่มีระบบ Cortana ฝังมาให้ (รวมถึงแอพ Cortana บน iOS/Android) สามารถเรียกใช้งาน Alexa ได้โดยพูดว่า “Hey Cortana, open Alexa” แล้วสั่งงานได้เหมือนกับสั่ง Alexa ให้ซื้อของออนไลน์ผ่าน Amazon ได้
ฝั่งผู้ใช้ลำโพง Amazon Echo หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มี Alexa สามารถพูดว่า “Alexa, open Cortana” แล้วสั่งงาน Cortana ให้ดูปฏิทินนัดหมายของเรา (ที่อยู่บนระบบ Office 365) ได้ด้วย
งานนี้ทั้ง Jeff Bezos ซีอีโอของ Amazon และ Satya Nadella ซีอีโอ Microsoft เป็นคนมาแถลงข่าวด้วยตัวเอง โดยทั้งสองฝ่ายชูประโยชน์ของผู้บริโภคที่จะเข้าถึงฟีเจอร์ของทั้งสองฝั่งด้อย่างทัดเทียมกัน และเข้าถึงบริการที่หลากหลายครอบคลุมมากขึ้นมาก
ฟีเจอร์สนทนาข้ามค่ายจะเริ่มให้บริการภายในปีนี้