ถึงแม้คู่แข่งจะมาแรง แต่เครื่องไอโฟนของแอปเปิลยังน่าใช้อยู่

บริษัท Nielson Mobile ประมาณการว่า เมื่อสิ้นตุลาคม 2551 จะมีประชากรวัย 13 ปีขึ้นไปจำนวน 3.6 ล้านคนใช้เครื่องไอโฟนของแอปเปิล ในขณะที่บางแหล่งข่าวระบุว่า ไอโฟนมียอดขายแซงหน้าเครื่อง RAZR ของโมโตโรลา แต่หากพิจารณาเฉพาะในไตรมาส 2 แล้วพบว่ายอดขายไม่แตกต่างกันเท่าใดนัก กล่าวคือไตรมาส 3 ปี 2008 ไอโฟนมียอดขาย 3% ของตลาดรวม ตามหลังยอดขายของ RAZR รุ่น V3 ของโมโตโรลาที่ครองส่วนแบ่ง 5%

หากพิจารณาถึงความรู้สึกของมวลชนที่มีต่อไอโฟนอย่างกว้างๆแล้ว การวิเคราะห์ระบุว่า ระหว่างมกราคมถึงกันยายน 2551 ผู้ซื้อเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ใหม่กว่า 11% คิดที่จะเลือกซื้อเครื่องไอโฟน

ในกรณีที่จะเปลี่ยนเครื่องใหม่นั้น หากเปรียบเทียบเครื่องของแอปเปิลกับแบรนด์ชั้นนำอื่นๆแล้ว พบว่า ผู้ใช้เครื่องแอปเปิลมีความคิดจะเปลี่ยนเครื่องใหม่เพียง 21% (ในขณะที่ผู้ใช้ HTC มีโอกาสเปลี่ยนเครื่อง 69% และผู้ใช้เครื่องโมโตโรลามีโอกาส 49%) ทั้งนี้เมื่อสิ้นไตรมาส 3 ปี 2551 เครื่องแอปเปิลเป็นแบรนด์ยอดนิยมอันดับ 7 และเป็นแบรนด์ที่จะมีโอกาสเปลี่ยนใหม่อยู่อันดับ 12 ของตลาดโดยรวม

ในกลุ่มคนที่เป็นเจ้าของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่นั้น ทุกวันนี้แอปเปิลยังคงได้รับอัตราความพึงพอใจในภาพรวมสูงที่สุดในบรรดาผู้ผลิตเครื่องโทรศัพท์ด้วยกัน โดยในไตรมาส 3 ปี 2551 ผู้เป็นเจ้าของเครื่องกว่า 89% (ที่ใช้งานมาแล้วกว่า 6 เดือน) ให้ความพึงพอใจในระดับสูงเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมซึ่งอยู่ที่ 71%

ที่มา - cellular-news