Susan Wojcicki ซีอีโอ YouTube เขียนบล็อก เผยยอมรับว่า YouTube นอกจากจะเป็นพื้นที่แสดงความคิดสร้างสรรค์และเนื้อหาใหม่ๆ ในอีกทางหนึ่งก็สร้างปัญหาด้วย เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานบางรายแสดงความคิดเห็นไม่ดีและเป็นอันตราย
Wojcicki ระบุว่าในปี 2018 YouTube จะเพิ่มคนระบุเนื้อหาผิดนโยบายให้ถึง 1 หมืื่นคน เธอบอกว่าที่ผ่านมาอัลกอริทึมสามารถตรวจจับคอนเทนต์รุนแรงและสามารถลบออกจากแพลตฟอร์มได้อย่างแม่นยำ ตั้งแต่เดือนมิถุนายนเป็นต้นมา ระบบปักหมุดคลิปรุนแรงได้ 150,000 คลิป และ 98% ถูกนำออกภายในหกชั่วโมง อย่างไรก็ตามอัลกอริทึมยังตรวจจับคอมเมนท์แสดงความโกรธที่เลยเถิดไปเป็น Hate Speech ได้ยาก เพื่อให้คำมั่นสัญญาว่าปัญหานี้จะบรรเทาลง จึงจำเป็นต้องเสริมกำลังคนเข้ามาด้วย
ปีที่ผ่านมาแบรนด์ถอนโฆษณาจาก YouTube สองครั้ง ครั้งแรกคือปัญหาคอนเทนต์ก่อการร้ายและมีแบนเนอร์โฆษณาไปปรากฏอยู่ในคลิปนั้นๆ ครั้งที่สองที่เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้คือ เนื้อหาแฝงความรุนแรงต่อเด็กแต่มีเป้าหมายไปที่กลุ่มเด็กๆ รวมถึงคอมเมนท์น่ารังเกียจหยาบคาย
ที่มา - YouTube Blog, The Verge