Facebook ออกเครื่องมือบรรเทาปัญหาคุกคามออนไลน์ และ cyber bullying คือป้องกันไม่ให้บัญชีที่เราเคยบล็อก กลับมาติดต่อหรือเพิ่มเราเป็นเพื่อนได้อีกแม้เขาคนนั้นจะลงทะเบียนมาใหม่ในอีกบัญชีหนึ่ง และเครื่องมือที่สองคือเพิกเฉยการสนทนาใน Facebook Messenger ได้ โดยไม่ต้องบล็อกผู้ที่ส่งข้อความเข้ามา
เครื่องมือตัวแรกหรือ Preventing unwanted contact ทาง Facebook ระบุว่าใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้วคือการยืนยันตัวตนเมื่อสมัครเข้าใช้งาน Facebook ซึ่งนอกจากกันบุคคลไม่มีตัวตนออกไปได้แล้วยังทำให้รู้ได้ว่าบัญชีดังกล่าวเป็นผู้ใช้รายเดียวกันกับที่โดนบล็อกโดยผู้ใช้รายอื่นมาก่อนหรือไม่ ถ้าใช่ Facebook ก็จะป้องกันไม่ให้ส่งเพิ่มเป็นเพื่อน หรือส่งข้อความเข้ามาหาได้อีก
อีกฟีเจอร์หนึ่งคือ Ignoring messages ผู้ใช้สามารถกดเลือกเพิกเฉยหรือ ignore การสนทนาได้โดยเข้าไปที่โฟลเดอร์ Filtered Messages คุณจะยังสามารถอ่านข้อความสนทนาที่อีกฝ่ายส่งมาได้ แต่อีกฝ่ายจะไม่เห็นว่าข้อความได้รับการอ่านแล้ว จากที่ปกติถ้ากดอ่านก็จะขึ้นว่าอ่านแล้ว ฟีเจอร์นี้ยังมีผลเฉพาะกล่องแชทตัวต่อตัว และจะมีผลในแชทกลุ่มด้วยในอนาคต
ที่มา - Facebook Newsroom