เมื่อเวลาประมาณบ่ายโมงของวันที่ 11 มกราคม 2560 มีผู้พบว่าทางแอปเปิล ได้เปิดให้มีการดาวน์เกรดเวอร์ชันของ iOS ไปยังเวอร์ชันเก่าได้ โดยสามารถดาวน์เกรดลงไปได้ถึง iOS เวอร์ชันที่ติดมากับเครื่องในวันที่วางจำหน่ายอุปกรณ์นั้นครั้งแรก มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งพยายามดาวน์เกรดและทำได้สำเร็จ ก่อนที่แอปเปิลจะเริ่มปิดไม่ให้ดาวน์เกรดในเวลาต่อมา
โดยในเวลาประมาณ 15 นาฬิกาตามเวลาประเทศไทย แอปเปิลได้เริ่มทยอยปิดการดาวน์เกรด iOS เวอร์ชัน 10-10.3 แต่มีผู้ใช้บางส่วนพบว่ายังมีการเปิดให้ดาวน์เกรดไปยัง iOS8 ลงไปได้ และเมื่อตรวจสอบอีกครั้งในเวลาที่เขียนข่าว (20.00 น) พบว่าไม่สามารถดาวน์เกรดได้อีกแล้ว
ทั้งนี้ โดยปกติแล้วการดาวน์เกรดนั้น จะต้องมีการ sign ตัว iOS ซึ่งทำผ่านเซิร์ฟเวอร์ของแอปเปิล ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว แอปเปิลจะปิดไม่ให้มีการ sign iOS เวอร์ชันเก่าอีกต่อไปเมื่อมีการเปิดตัว iOS เวอร์ชันใหม่ออกมา ด้วยเหตุผลทางด้านความปลอดภัย แต่ในครั้งนี้ผู้เขียนคาดว่าน่าจะเกิดจากความผิดพลาดของทางแอปเปิล ที่อนุญาตให้มีการดาวน์เกรดได้เกือบทุกเวอร์ชัน แต่แอปเปิลก็แก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว