นอกจากปัญหากับบัตรเครดิต Visa แล้ว ลูกค้า Coinbase ประสบอีกปัญหาคล้ายๆ กันด้วยคือบัญชีธนาคารที่ผูกเอาไว้ ถูกตัดเงินค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมไปอย่างปริศนา โดยที่เจ้าตัวไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ เลย
Coinbase ระบุให้ผู้ใช้ที่ถูกตัดเงิน แจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับทาง Coinbase ทั้งธนาคาร, จำนวนเงินที่ถูกตัดและหมายเลขธุรกรรมจากธนาคาร พร้อม ชี้แจงว่าไม่ได้เกิดจากการถูกแฮกใดๆ แต่เกิดจากปัญหาในระบบประมวลผลการทำธุรกรรม พร้อมยืนยันว่าผู้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับเงินคืนทั้งหมด
ที่มา - The Register